Često postavljana pitanja

Dodajte proizvode u košaricu, pri dovršetku narudžbe unesite podatke za dostavu i potvrdite narudžbu. Odmah nakon naručivanja primit ćete e-poruku s potvrdom.

Da, narudžbu možete otkazati sve dok nije predana kurirskoj službi. Možete nas kontaktirati na sales@adamssupplements.com, od ponedjeljka do petka tijekom radnog vremena.

Molimo vas da prije slanja pažljivo provjerite narudžbu: nakon slanja i plaćanja narudžbe više nemamo mogućnost izmijeniti proizvode ili podatke narudžbe, nego je možemo samo otkazati.

Za svaku je zemlju određen iznos iznad kojeg je dostava besplatna. Odaberite zemlju dostave kako biste vidjeli iznos iznad kojeg dostava postaje besplatna. Za narudžbe ispod tog iznosa trošak dostave izračunava se pri dovršetku narudžbe.

Rok dostave iznosi 24-72 sata od slanja narudžbe, ovisno o zemlji u koju se narudžba dostavlja.

Pri dovršetku narudžbe možete platiti karticom putem interneta. U nekim je zemljama za narudžbe iznad određenog iznosa dostupno i plaćanje pouzećem pri primitku narudžbe, pri čemu je taj iznos zasebno određen za svaku zemlju dostave.

Da. Imate 14 dana od primitka paketa da vratite proizvod bez navođenja razloga. Ispunite obrazac za povrat podacima narudžbe, a mi ćemo vas kontaktirati s daljnjim koracima.

Vi birate: povrat novca (na račun s kojeg ste platili ili na IBAN koji navedete) ili zamjenu drugim proizvodom, ako je dostupan na zalihi.

Pažnja: troškovi dostave ne vraćaju se jer ih plaćamo kurirskim službama i zaposlenicima koji pružaju usluge prijevoza i pripreme narudžbi.

Pošaljite nam fotografiju proizvoda na sales@adamssupplements.com, a mi ćemo vam vratiti puni iznos narudžbe, uključujući dostavu.

Molimo vas da prije nego što kuriru potpišete primitak provjerite kutiju: ako primijetite vidljive tragove udaraca ili oštećenja, nemojte potpisati primitak i odmah nas obavijestite.

Da, svi proizvodi koji se prodaju na adamssupplements.com originalni su i nabavljeni izravno od proizvođača ili ovlaštenih distributera.

Na etiketi svakog proizvoda u paketu nalazi se potpuni popis sastojaka i informacije o alergenima. Ako imate zdravstveni problem ili intoleranciju, a na stranici proizvoda ne možete pronaći potrebne informacije, pišite nam na sales@adamssupplements.com prije slanja narudžbe i pomoći ćemo vam to provjeriti.

Odmah prestanite konzumirati proizvod i, ako simptomi potraju, obratite se liječniku. Možete nas kontaktirati kako biste prijavili problem i razgovarali o zamjeni ili povratu.