Gyakran ismételt kérdések

Helyezd a termékeket a kosárba, add meg a szállítási adatokat a rendelés befejezéseként, és erősítsd meg a megrendelést. A leadás után azonnal kapsz egy visszaigazoló e-mailt.

Igen, törölheted a rendelést, amíg azt a futárnak át nem adtuk. Felveheted velünk a kapcsolatot a sales@adamssupplements.com e-mail címen, hétfőtől péntekig, munkaidőben.

Kérjük, ellenőrizd alaposan a rendelést elküldés előtt: a rendelés elküldése és kifizetése után már nincs lehetőségünk a rendelés termékeinek vagy adatainak módosítására, csak a törlésére.

A szállítás ingyenes 199 lej feletti rendelés esetén. Ennél alacsonyabb értékű rendelések esetén a szállítási költség a rendelés véglegesítésekor kerül kiszámításra.

A szállítási határidő a rendelés leadásától számítva 24–48 óra Románia települései esetén.

Fizethetsz online bankkártyával a rendelés befejezésekor, vagy utánvéttel a rendelés átvételekor, ha a rendelés értéke meghaladja a 100 lejt.

Igen. 14 napod van a csomag átvételétől számítva egy termék visszaküldésére indoklás nélkül. Töltsd ki a visszaküldési űrlapot a rendelés adataival, és mi felvesszük veled a kapcsolatot a további lépésekről.

Te döntesz: visszatérítés (arra a számlára, amellyel fizettél, vagy a megadott bankszámlára/IBAN-ra) vagy csere egy másik, raktáron lévő termékre.

Figyelem: a visszaküldés költségei és a feladási díjak nem kerülnek visszatérítésre; ezeket a szállítást és a rendelés előkészítését végző futárcégek és dolgozók felé mi fizetjük.

Kérjük, küldj egy fotót a termékről a sales@adamssupplements.com címre, és mi visszatérítjük a rendelés teljes összegét, beleértve a szállítási költséget is.

Kérjük, mielőtt aláírod a kézbesítést a futárnál, ellenőrizd a dobozt: ha látható ütődés vagy sérülés nyomai vannak, ne írd alá az átvételt, és azonnal értesíts minket.

Igen, az adamssupplements.com-on forgalmazott összes termék eredeti, amelyeket közvetlenül a gyártóktól vagy hivatalos forgalmazóktól szereztünk be.

Minden terméken megtalálható a csomagoláson a teljes összetevők listája és az allergén információk. Ha van betegséged vagy intoleranciád, és nem találod a szükséges információt a termék oldalán, írj nekünk a sales@adamssupplements.com címre a rendelés leadása előtt, és segítünk ellenőrizni.

Azonnal hagyd abba a fogyasztást, és ha a tünetek fennmaradnak, fordulj orvoshoz. Értesíthetsz minket is a problémáról, hogy megbeszéljük a csere vagy a visszaküldés lehetőségét.