Najczęściej zadawane pytania

Dodajesz produkty do koszyka, wypełniasz dane do wysyłki przy finalizacji zamówienia i potwierdzasz. Otrzymasz e-mail potwierdzający natychmiast po złożeniu zamówienia.

Tak, możesz anulować zamówienie, o ile nie zostało przekazane kurierowi. Możesz się z nami skontaktować pod adresem sales@adamssupplements.com, od poniedziałku do piątku w godzinach pracy.

Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego wysłaniem: po wysłaniu i opłaceniu zamówienia nie mamy możliwości zmiany produktów ani danych zamówienia, możemy jedynie je anulować.

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 199 lei. Dla zamówień poniżej tej kwoty koszt transportu jest obliczany przy finalizacji zamówienia.

Czas dostawy to 24–48 godzin od złożenia zamówienia, dla miejscowości w Rumunii.

Możesz zapłacić kartą online przy finalizacji zamówienia, lub przy odbiorze (za pobraniem) przy dostawie dla zamówień powyżej 100 leu.

Tak. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby zwrócić produkt bez podania przyczyny. Wypełnij formularz zwrotu z danymi zamówienia, a my skontaktujemy się z Tobą z dalszymi krokami.

Wybór należy do Ciebie: zwrot pieniędzy (na konto, z którego zapłaciłeś, lub na wskazany przez Ciebie IBAN) lub wymiana na inny produkt, jeśli jest dostępny w magazynie.

Uwaga: koszty wysyłki nie są zwracane; te koszty ponosimy my wobec firm kurierskich i pracowników świadczących usługę transportu oraz przygotowania zamówień.

Prześlij nam zdjęcie produktu na sales@adamssupplements.com, a my zwrócimy Ci całkowity koszt zamówienia, włącznie z transportem.

Prosimy, aby przed podpisaniem odbioru u kuriera sprawdzić pudełko: jeśli zauważysz widoczne ślady uderzeń lub uszkodzenia, nie podpisuj odbioru i natychmiast nas powiadom.

Tak, wszystkie produkty sprzedawane na adamssupplements.com są oryginalne, zakupione bezpośrednio od producentów lub autoryzowanych dystrybutorów.

Każdy produkt ma na etykiecie dołączonej do przesyłki pełną listę składników oraz informacje o alergenach. Jeśli masz schorzenie lub nietolerancję i nie znajdziesz potrzebnej informacji na stronie produktu, napisz do nas na sales@adamssupplements.com przed złożeniem zamówienia, a pomożemy Ci to sprawdzić.

Przerwij natychmiast stosowanie i jeśli objawy będą się utrzymywać, skonsultuj się z lekarzem. Możesz się z nami skontaktować, aby zgłosić problem i omówić wymianę lub zwrot.