Pogosta vprašanja

Izdelke dodajte v košarico, ob zaključku naročila vnesite podatke za dostavo in naročilo potrdite. Takoj po oddaji boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo.

Da, naročilo lahko prekličete, dokler ni predano kurirju. Kontaktirate nas lahko na sales@adamssupplements.com, od ponedeljka do petka, med delovnim časom.

Prosimo, da naročilo pred oddajo skrbno preverite: po oddaji in plačilu naročila izdelkov ali podatkov naročila ne moremo več spremeniti, temveč ga lahko le prekličemo.

Za vsako državo je določen znesek, nad katerim je dostava brezplačna. Izberite državo dostave, da si ogledate znesek, nad katerim je dostava brezplačna. Za naročila pod tem zneskom se strošek dostave izračuna ob zaključku naročila.

Rok dostave je 24-72 ur od oddaje naročila, odvisno od države, v katero želite dostavo.

Ob zaključku naročila lahko plačate prek spleta s kartico. V nekaterih državah je za naročila nad določenim zneskom na voljo tudi plačilo po povzetju, pri čemer je ta znesek prilagojen posamezni državi dostave.

Da. Izdelek lahko brez navedbe razloga vrnete v 14 dneh od prejema paketa. Izpolnite obrazec za vračilo s podatki o naročilu, mi pa vas bomo kontaktirali glede nadaljnjih korakov.

Izberete sami: vračilo denarja (na račun, s katerega ste plačali, ali na IBAN, ki ga navedete) ali zamenjavo z drugim izdelkom, če je na zalogi.

Pozor: stroški pošiljanja se ne povrnejo, saj jih plačamo kurirjem in zaposlenim, ki opravljajo storitve prevoza in priprave naročil.

Na sales@adamssupplements.com nam pošljite fotografijo izdelka, mi pa vam bomo povrnili celoten znesek naročila, vključno z dostavo.

Prosimo, da pred podpisom potrdila o prejemu pri kurirju preverite škatlo: če opazite vidne sledi udarcev ali poškodb, ne podpisujte potrdila o prejemu in nas takoj obvestite.

Da, vsi izdelki, ki se prodajajo na adamssupplements.com, so originalni in kupljeni neposredno od proizvajalcev ali pooblaščenih distributerjev.

Vsak izdelek ima na etiketi v paketu popoln seznam sestavin in informacije o alergenih. Če imate bolezen ali intoleranco in na strani izdelka ne najdete potrebnih informacij, nam pred oddajo naročila pišite na sales@adamssupplements.com in pomagali vam bomo preveriti.

Izdelek takoj prenehajte uživati in se, če simptomi ne izginejo, posvetujte z zdravnikom. Kontaktirate nas lahko, da prijavite težavo in se pogovorite o zamenjavi ali vračilu.